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　　1.有效控制　　

　　要想維持利益相關方有效的關系,就要了解他們的態(tài)度和動態(tài)變化,對于雙方合作中出現(xiàn)的一些不穩(wěn)定的因素要及時進行消除。同時,要通過有效的溝通,及時改進產品和服務,滿足各方的需求?！　?/p>

　　2.合作協(xié)同　　

　　建立良好關系的目的是為了合作和協(xié)同,這也是各方共同獲得利益的基礎。　　

　　3.親密伙伴　　

　　關系營銷不僅是實現(xiàn)利益的互惠,還有感情層面a的內容,要使利益相關方形成親密伙伴一樣的關系,感情因素起著至關重要的作用。憑借單純的利益是無法有效維系雙方的關系的,感情因素是形成雙方親密關系的重要因素?！　?/p>

　　4.利益雙贏　　

　　關系營銷是利益相關方通過合作而實現(xiàn)雙贏,而不是通過損害一方的利益使另一方獲益。如果一個企業(yè)為了吸引客戶而損害供應商的利益,那么這個企業(yè)與供應商的合作關系肯定有效不了?！　?/p>

　　5.雙向溝通　　

　　網站設計關系營銷是一個系統(tǒng)工程,需要企業(yè)與利益相關方都建立長期穩(wěn)固的關系,其中企業(yè)與客戶的關系是關系營銷的核心,其他關系的建立都是圍繞這一關系的建立來開展的。

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